Globales Content Management für Automobilmarke

In dieser Fallstudie zeigen wir, wie das Amazee Labs Team unser modernes technisches Know-how mit unserer kreativen Expertise kombiniert hat, um unserem Kunden eine umfassende und globale digitale Lösung zu bieten — für die wir mit dem Daimler Supplier Award in der Kategorie "Inspiration" ausgezeichnet wurden.

Die Herausforderung

Für 27 verschiedene Märkte, in denen smart Automobile verkauft werden, benötigte unser Kunde einen einzigen digitalen Touchpoint, um das Erscheinungsbild der Website, die Inhalte und die Wahrnehmung der Marke zu vereinheitlichen um gleichzeitig den Fokus des Nutzers auf die neuen Elektroauto-Modelle zu lenken.

Das neue Design sollte den Kunden in den Mittelpunkt der Kommunikation stellen, Daten sollten die Grundlage jeder Entscheidung sein, und die Inhalte sollten hoch personalisiert werden. Dies erforderte ein neues CMS, bei dem die zentralen Inhalte am Hauptsitz des Unternehmens gepflegt und anschließend an die verschiedenen Märkte geliefert werden konnten. Zentrale und dezentrale Inhalte sollten in den Märkten gemeinsam existieren. So sollten die zentral verteilten Inhalte jederzeit änderbar sein, wobei ein nahtloser und intuitiver Prozess zur Verfügung stehen musste, um lokale und zentrale Inhalte wieder zusammenzuführen.

Unsere Aufgabe

Amazee Labs wurde mit der Entwicklung des CMS beauftragt, um die neue globale Website zu erstellen. Um die Anforderungen bestmöglich zu erfüllen, wurde ein SAFe (Scaled Agile Framework) eingesetzt. Neben der Bereitstellung der CMS-Kernfunktionalität - wie strukturierte Content-Editing-Prozesse, strukturierte Templates und Marktunterstützung - wurde ein spezifischer Fokus auf die Erweiterung von Drupal gelegt, um die Geschäftsanforderungen perfekt zu erfüllen. Insbesondere ein gut strukturierter und einfach zu bedienender Prozess zur Bereitstellung von Inhalten war entscheidend.

Die Verwendung von Drupal wurde vom Kunden speziell wegen seiner Flexibilität und Enterprise-Funktionen, sowie der Stärke seiner Community und unserer aktiven Beziehung zu ihr gewünscht. Drupal ist ein hochentwickeltes Content-Management-Framework, das sich an jede Art von Geschäftsbedarf oder Workflow-Modell anpassen lässt.

Die Lösung

Wir sind stolz darauf, dass wir für unseren Lösungsansatz mit dem Daimler Supplier Award für die Entwicklung ihres neuen Content-Management-Systems und der globalen Website gewonnen haben.

In enger Zusammenarbeit mit responsAbility hat unser Team bei Amazee Labs eine umfassende Unternehmens- und Produktwebsite konzipiert, gestaltet und entwickelt.

In der Anfangsphase konzentrierten wir uns darauf, Branchen- und Geschäftseinblicke zu gewinnen und ein Konzept zu entwickeln, das auf den Ergebnissen verschiedener Untersuchungen aufbaut. Anhand der in UX-Workshops gewonnenen Erkenntnisse und Lösungen konzentrierten wir uns auf die Identifizierung der Kundenbedürfnisse sowie auf die strategischen Ziele, um diese Bedürfnisse zu erfüllen.

Wir verfolgten einen inhaltsorientierten Ansatz, um sicherzustellen, dass die Website die Marketing- und Kommunikationsziele des Kunden erfüllt. Außerdem stellten wir sicher, dass der Inhalt der Website strategisch strukturiert und entsprechend den Bedürfnissen der User Persona und den Marketingzielen definiert war. Auf der Grundlage dieses Modells entwarfen wir Wireframes, erstellten funktionierende Prototypen und entwarfen schließlich ein modernes und dynamisches UI-Design.

Unser Beitrag

• Prozess- und Anforderungsanalyse
• Projektmanagement und Product Ownership
• Technologie- und Prozessberatung auf Programmebene
• Beratung zum Aufbau der technische Architektur
• Technische Umsetzung
• Automatisiertes Testen
• DevOps
• Erstellung von Dokumentationen und Lernressourcen
• Durchführung von Schulungen für die Website Editoren